BUZÓN SUGERENCIAS

Tenga en cuenta la siguientes descripción en el campo de tipo de reporte:

1. Agradecimiento:  manifestación de gratitud por un bien o una atención recibidos por el usuario.
2.Información:  solicitud de datos relacionada con los procesos y servicios que brinda el Instituto Técnico Real Holandés

3. Sugerencia: formulación de ideas tendientes al mejoramiento de los productos y servicios.

4. Queja: manifestación de insatisfacción o crítica relacionada con las expectativas de un usuario frente a los productos o servicios del Instituto Técnico Real Holandés.

5. Felicitación: manifestación de la satisfacción que experimenta el usuario con motivo de algún suceso favorable para él.

6. Propuesta o iniciativa: formulación de una idea que presenta un usuario respecto a un nuevo proceso, producto o servicio para el Instituto Técnico Real Holandés.

7. Mantenimiento de Infraestructura: solicitud para arreglos y adecuaciones que necesitan las instalaciones del Instituto Técnico Real Holandés.